Seabourne Logistics heeft zich ontwikkeld tot een van de meest toonaangevende en onafhankelijke logistieke dienstverleners in de markt met verschillende kantoren in Nederland, het VK, Frankrijk en Zuid-Afrika. Onze persoonlijke en hands-on benadering geeft ons een uitzonderlijke reputatie op het gebied van effectieve communicatie en betrokkenheid. 

Seabourne Logistics had al meerdere jaren een samenwerkingsverband met TCO SCAN, vanuit deze relatie ben ik ook aangesloten. Aan het eind van 2024 benaderden ze ons met het verzoek om te assisteren bij het verbeteren van hun mobiele telefooncontracten. We zijn gestart met alle behoeftes duidelijk in kaart te brengen, en een analyse te maken op hun bestaande omgeving. Hierbij kwamen een aantal essentiële zaken naar voren, die voor Seabourne van groot belang zijn. Denk hierbij een hoge mate van beschikbaarheid, en dan met name in het buitenland, snelheid van schakelen door de dienstverlener en voorspelbare kosten. Dit alles hebben wij verwoord in een wensen en eisen overzicht, die we uitgezet hebben bij meerdere mogelijke aanbieders. 

Na het ontvangen en evalueren van diverse offertes en het bevragen van mogelijke leveranciers, hebben we een aanbeveling gedaan die aan Seabourne Logistics is gepresenteerd. Hieruit volgde een gezamenlijk opgesteld contract met duidelijke afspraken en KPI's. De keuze viel uiteindelijk op Dutchtel vanwege hun relevante aanbod, competitieve prijzen en de dienstverlening die het best aansloot bij de behoeften van Seabourne Logistics. Als mobiele provider is er gekozen voor het netwerk van Odido.

Dutchtel heeft de overstap naar het Odido-netwerk soepel begeleid, waarbij zowel de telecombeheerder als de eindgebruikers volledig werden ontlast. Dutchtel neemt de volledige support op zich, terwijl HvR Consultancy waakt over de naleving van het contract conform de gemaakte afspraken. Na enkele maanden gebruik te hebben gemaakt van het Odido-netwerk en Dutchtel als dienstverlener, is Seabourne  zeer te spreken over zowel het netwerk als de samenwerking met Dutchtel. Volgens Dennis Hendriks, General Manage van Seabourne Logistics, verliep het gehele traject dat door Henk werd geleid uiterst professioneel en zijn alle gemaakte afspraken nagekomen. Hierbij kwam sterk naar voren dat de door Henk gebruikte slogan, "Wij zijn er voor de duidelijkheid, maar dan wel vooraf" erg sterk is en ook heeft geholpen bij het opmaken van de contracten. 

Het resultaat van deze werkwijzen zijn;