Als ervaren projectleider begeleid ik organisaties bij het succesvol uitvoeren van Europese aanbestedingen, met een focus op complexe telecom- en klantcontacttrajecten. Mijn aanpak kenmerkt zich door een combinatie van strategisch inzicht, pragmatische uitvoering en heldere communicatie met alle betrokken partijen. Of het hier nu gaat over de vernieuwing van uw bestaande omgevingen, of het aanpassen van uw processen..
Mijn Aanpak
Ik start altijd met een grondige analyse van de behoefte en het proces binnen de organisatie. Hierbij vertaal ik doelstellingen en wensen naar heldere en haalbare aanbestedingseisen, waarbij ik altijd rekening houd met Europese regelgeving en marktontwikkelingen. Gedurende het traject stuur ik op transparantie, risicobeheersing en tijdige besluitvorming. Mijn rol is die van verbindende schakel tussen interne stakeholders, juridisch advies, leveranciers en de beoordelingscommissie.
Ervaring en Resultaten
Ik heb met succes aanbestedingen geleid voor diverse gemeentes en een Shared Service Center, waarbij meerdere ketenpartners betrokken zijn. Bijvoorbeeld bij het Shared Service Center van vijf gemeentes heb ik het aanbestedingstraject zo ingericht dat het oplossend vermogen van marktpartijen helder werd gemeten en de dienstverlening optimaal kon worden afgestemd op de behoeften van de deelnemende gemeenten.
Daarnaast heb ik vergelijkbare processen begeleid binnen gemeentelijke organisaties, waarbij ik de focus legde op het verbeteren van bereikbaarheid, klantcontact en service. Mijn ervaring stelt mij in staat om ook complexe aanbestedingen met meerdere stakeholders en uiteenlopende belangen efficiënt en succesvol te managen.